Hemen Başlayın
Hepsi Bir Arada
Çağrı Merkezi Çözümünüz
Çözümlerimiz
Tam Entegre Çağrı Merkezi Platformu.
Operasyonel verimlilik ve kesintisiz destek için tüm araçları aynı ekranda birleştiriyoruz.
Tüm İletişim Tek Bir Platformda
7/24 Teknik
Destek
Anlık Raporlama &
Analiz
Neler Sunuyoruz?
Veriye Dayalı Otomatik Çağrı Merkezi
Akıllı Webphone-Dialer, dinamik harita ve anlık raporlama ile müşteri iletişiminizi otomatikleştirin, performansınızı zirveye taşıyın.
Dinamik Harita Sistemi
Çağrı merkezi sistemimizin dahili dinamik harita özelliği sayesinde, Müşterilerinizin lokasyonlarını kolayca görebilir, iletişim süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.
-
Canlı Lokasyon
-
Hızlı Yönlendirme
Bölgesel Kampanya Yönetimi
Harita üzerinden oluşturulan kampanyalar sayesinde, operatörlerin çalışma bölgeleri net bir şekilde tanımlanır ve bu bölgelerin dışına çıkmaları önlenir. Bu özellik, hem operasyonel verimliliği artırır hem de kaynakların doğru yerde kullanılmasını sağlar.
-
Bölge Hedefleme
-
Yüksek Verimlilik
Gerçek Zamanlı Operatör Takibi
Sistemimizin canlı ekran özelliği sayesinde, çalışan operatörlerin anlık durumlarını kolayca takip edebilirsiniz. Bu özellik, kimin hangi bölgede aktif olduğunu, çağrı durumlarını ve performanslarını gerçek zamanlı olarak görmenizi sağlar.
-
Anlık İzleme
-
Performans Kontrolü
Operatörler İçin Kolay Randevu Yönetimi
Sistemimiz, operatörlerin müşterileriyle belirli tarihleri kolayca kararlaştırıp takvim üzerinde anında randevu oluşturmasını sağlar. Bu özellik, operatörlerin işlemleri düzenli ve zamanında gerçekleştirmelerini sağlayarak, her müşteriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olur.
-
Hızlı Planlama
-
Takvim Entegrasyonu
Dinamik Harita Sistemi
Çağrı merkezi sistemimizin dahili dinamik harita özelliği sayesinde, Müşterilerinizin lokasyonlarını kolayca görebilir, iletişim süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.
-
Canlı Lokasyon
-
Hızlı Yönlendirme
Bölgesel Kampanya Yönetimi
Harita üzerinden oluşturulan kampanyalar sayesinde, operatörlerin çalışma bölgeleri net bir şekilde tanımlanır ve bu bölgelerin dışına çıkmaları önlenir. Bu özellik, hem operasyonel verimliliği artırır hem de kaynakların doğru yerde kullanılmasını sağlar.
-
Bölge Hedefleme
-
Yüksek Verimlilik
Gerçek Zamanlı Operatör Takibi
Sistemimizin canlı ekran özelliği sayesinde, çalışan operatörlerin anlık durumlarını kolayca takip edebilirsiniz. Bu özellik, kimin hangi bölgede aktif olduğunu, çağrı durumlarını ve performanslarını gerçek zamanlı olarak görmenizi sağlar.
-
Anlık İzleme
-
Performans Kontrolü
Operatörler İçin Kolay Randevu Yönetimi
Sistemimiz, operatörlerin müşterileriyle belirli tarihleri kolayca kararlaştırıp takvim üzerinde anında randevu oluşturmasını sağlar. Bu özellik, operatörlerin işlemleri düzenli ve zamanında gerçekleştirmelerini sağlayarak, her müşteriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olur.
-
Hızlı Planlama
-
Takvim Entegrasyonu
Neden Gitasis?
Operasyonel Verimlilikte Fark Yaratan Çağrı Merkezi
Dinamik harita, esnek entegrasyon ve 7/24 teknik destekle müşteri iletişiminizi kesintisiz ve güvenli bir şekilde yönetin
-
7/24 Uzman Teknik Destek
-
%99.9 Kesintisiz Çalışma Süresi
-
Uçtan Uca Şifreli Çağrı Kayıtları
-
Kolay Entegrasyon
Fiyatlandırma
Size En Uygun Paketi Keşfedin!
Mobil Hatlara
- Minimum Harcama Limiti Yok
- Dinamik Harita Sistemi
- Takvim Bazlı Randevu Sistemi
- Bölgesel Kampanya Sistemi
- Bölgesel İstatistikler
- Performans Raporları
- Sesli Çağrı Geçmişi Kaydı
- 7/24 Uzaktan Bağlantı ile Teknik Destek
- Sınırsız Yönetici Hesabı
- Sınırsız QC Hesabı
- Sınırsız Operatör Hesabı
Mobil Hatlara
- Minimum Harcama Limiti Yok
- Dinamik Harita Sistemi
- Takvim Bazlı Randevu Sistemi
- Bölgesel Kampanya Sistemi
- Bölgesel İstatistikler
- Performans Raporları
- Sesli Çağrı Geçmişi Kaydı
- 7/24 Uzaktan Bağlantı ile Teknik Destek
- Sınırsız Yönetici Hesabı
- Sınırsız QC Hesabı
- Sınırsız Operatör Hesabı
Sabit Hatlara
- Minimum Harcama Limiti Yok
- Dinamik Harita Sistemi
- Takvim Bazlı Randevu Sistemi
- Bölgesel Kampanya Sistemi
- Bölgesel İstatistikler
- Performans Raporları
- Sesli Çağrı Geçmişi Kaydı
- 7/24 Uzaktan Bağlantı ile Teknik Destek
- Sınırsız Yönetici Hesabı
- Sınırsız QC Hesabı
- Sınırsız Operatör Hesabı
Sabit Hatlara
- Minimum Harcama Limiti Yok
- Dinamik Harita Sistemi
- Takvim Bazlı Randevu Sistemi
- Bölgesel Kampanya Sistemi
- Bölgesel İstatistikler
- Performans Raporları
- Sesli Çağrı Geçmişi Kaydı
- 7/24 Uzaktan Bağlantı ile Teknik Destek
- Sınırsız Yönetici Hesabı
- Sınırsız QC Hesabı
- Sınırsız Operatör Hesabı
Veri Analizi
Derinlemesine Çağrı Merkezi İçgörüleri
Çağrı hacmi, operatör performansı ve müşteri memnuniyeti verilerini gerçek zamanlı grafik ve tablolarla takip ederek stratejinizi güçlendirin.
Anlık Operatör Durumu
Aktif operatör sayısı, çağrı kuyruk uzunluğu ve doluluk oranlarını anbean izleyin.
-
Canlı Gösterge Paneli
-
Operatör Konum & Meşguliyet
Performans Raporları
S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular
Gitasis’e dair en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Ücretsiz demomuzu talep etmek için “Demo Talep Et” butonuna tıklayın. 30 günlük tam erişimli deneme hesabınız anında aktif olur.
Kredi kartı (Visa, MasterCard), banka havalesi ve kurumsal fatura (net 30) yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz.
CRM (Salesforce, Zoho), destek masası (Zendesk, Freshdesk) ve ERP çözümleriyle hazır API entegrasyonlarımız mevcuttur.
Tüm ses kayıtlarınız varsayılan olarak 2 yıl boyunca güvenli sunucularımızda arşivlenir; dilerseniz bu süreyi uzatabilirsiniz.
E-posta, canlı sohbet ve telefon desteğimiz günün her saati aktiftir. SLA sözleşmemizle yanıt sürelerimiz %95 oranında 15 dakikanın altındadır.
Blog
Çağrı Merkezi Operasyonlarına Dair
En Yeni Trendler
Bizimle İletişime Geçin
